سياسة الإرجاع

سياسة ارجاع القطع بعد الشحن

-        الارجاع خلال فترة الضمان:-

o     اذا كان الخطأ من العميل ( طلب قطعة خاطئة او لا يرغب استلام القطعة لأي سبب كان والقطعة بحالتها الاصلية التي تم شحنها بها )

o     يتحمل العميل مصاريف الشحن في حال موافقة السكب لقطع غيار السيارات المستعملة على طلب الارجاع بشرط ارسال القطة خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت ابلاغ مركز العملاء او الموقع الالكتروني الخاص بالشركة بذلك .

o     يتحمل العميل مصاريف الشحنة والتركيب والتحضير للقطعة المستعملة والتي تعادل 15% من اجمالي قيمة القطعة او خمسين ريال بحد ادنى .

o     في حالة التأخر بإرسال القطعة من قبل العميل لأكثر من 24 ساعة من وقت ابلاغ مركز العملاء او الموقع الالكتروني يعتبر طلب الارجاع ملغي ويسري عليه شروط واحكام الرجوع بعد فترة الضمان .

-        الارجاع بعد فترة الضمان:-

o     لا يحق للمشتري الاستبدال او الارجاع وللسكب لقطع غيار السيارات المستعملة كامل الحق في رفض الطلب .

-        في حالة موافقة السكب لقطع غيار السيارات المستعملة على طلب الاستبدال:-

o     يتحمل المشتري مصاريف الشحن للقطع المرتجعة

o     يشترط وصول القطعة المرتجعة في حالتها الاصلية و استلامها من قبل السكب لقطع غيار السيارات المستعملة  لتتم اجراءات استبدال القطعة بعد ذلك .