سياسة الضمان وتمديد الضمان

-        ضمان قطع الهيكل الخارجي:-

o     تقوم السكب لقطع غيار السيارات المستعملة بتزويد العميل بعدة صور للقطع بعد تحضيرها مع التوضيح للعميل في حالة وجود اي عيوب او ملاحظات من ضربات او خدوش وعليه لا يحق للعميل المطالبة بإرجاع او استبدال القطعة.

-        ضمان القطع الميكانيكية والكهربائية:-

o     تضمن السكب لقطع غيار السيارات المستعملة ان لا يكون بالقطع اي عيوب تشغيلية بشرط ان يقوم العميل بإبلاغ مركز خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم الموحد او الموقع الالكتروني خلال 24 ساعة من وقت وصول الشحنة للعميل.

-        الضمان المقيد بمدة محددة:-

o     تقدم السكب لقطع غيار السيارات المستعملة لبعض انواع القطع المستعملة كالمكائن والقيرات والدفرنسات وغيرها من القطع ضمان بعدة معنية على ان يكون الضمان موضح بالفاتورة المرسلة للعميل مع الطلب ويجب على العميل التواصل مباشرة مع مركز خدمة العملاء او الموقع في حالة وجود اي ملاحظة على القطعة خلال فترة الضمان الموضحة.

-        يتم شحن (الرجيع) للمحركات او ناقلات الحركة في مدة لا تتجاوز يومين من تاريخ انتهاء الضمان

o     المبلغ المدفوع للتامين علي ( رجيع ) المحركات او الناقلات الحركة يتم استرداده بعد استلام وفحص الرجيع من قبل السكب لقطع غيار السيارات المستعملة في مدة لا تتجاوز 5 ايام عمل.

فترة الضمان

-        المحركات ( المكائن ) :

o      30 يوم من تاريخ الفاتورة او بحسب مت يتم ذكره بالفاتورة .

-        الجير بوكس ( ناقل الحركة ) :

o      15 يوم من تاريخ الفاتورة او بحسب ما يتم ذكره بالفاتورة .

-        القطع الميكانيكية والكهربائية :

o      7 ايام من تاريخ الفاتورة او بحسب ما يتم ذكره في الفاتورة .

-        الدفرنس والدبل :

o      10 ايام من تاريخ الفاتورة او بحسب ما يتم ذكره في الفاتورة .

-        قطع غيار الهيكل الخارجي او الديكورات الداخلية :

o      حسب ما يتم ذكره في الفاتورة .